การพัฒนาระบบการเข้าถึงบริการสำหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในชุมชน อำเภอเมืองยะลา จังหวัดยะลา

บทคัดย่อ

โรคหลอดเลือดสมองเป็นปัญหาสาธารณสุขที่สำคัญและเป็นสาเหตุของการเสียชีวิตและความพิการในระยะยาว โดยเฉพาะในพื้นที่จังหวัดยะลาที่พบอัตราการเสียชีวิตสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ ปัญหาหลักที่พบคือการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ล่าช้าของผู้ป่วย ส่งผลให้โอกาสในการรักษาและลดความรุนแรงของโรคลดลง การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบการเข้าถึงบริการสำหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในชุมชนอำเภอเมืองยะลา จังหวัดยะลา เพื่อให้สามารถลดระยะเวลาการเข้าถึงบริการ เพิ่มประสิทธิภาพการส่งต่อ และเพิ่มคุณภาพชีวิตของผู้ป่วย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยและพัฒนา (Research and Development) ดำเนินการใน 4 ระยะ ได้แก่ 1) การวิเคราะห์สถานการณ์และปัญหาการเข้าถึงบริการโดยใช้แบบสอบถามและสัมภาษณ์เชิงลึก 2) การพัฒนาระบบการเข้าถึงบริการโดยใช้แนวคิดเทคโนโลยีดิจิทัลและการดูแลแบบสหวิชาชีพ 3) การทดลองใช้ระบบและประเมินผลลัพธ์ และ 4) การปรับปรุงและสรุปแนวทางปฏิบัติ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลประกอบด้วยแบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ และแบบประเมินความสามารถในการทำกิจวัตรประจำวัน (ADL) กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง ครอบครัว และบุคลากรทางการแพทย์ในเขตพื้นที่ศึกษา ผลการวิจัยพบว่าระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถลดระยะเวลาการเข้าถึงบริการของผู้ป่วยได้อย่างมีนัยสำคัญ เพิ่มอัตราการส่งต่อผู้ป่วยฉุกเฉิน และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วยและครอบครัว นอกจากนี้ ระบบดังกล่าวยังช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถติดตามอาการของผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผลจากการศึกษาแสดงให้เห็นว่าระบบการเข้าถึงบริการที่พัฒนาขึ้นสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในพื้นที่อื่น ๆ ได้ เพื่อเพิ่มโอกาสในการรักษาและลดอัตราการเสียชีวิตของผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมองในระดับชุมชน

คำสำคัญ: การเข้าถึงบริการ; โรคหลอดเลือดสมอง; ระบบสุขภาพชุมชน